Clínica Dental Vitaldent

«Sólo quieren sacar el dinero de la gente, una experiencia nefasta. Fui por primera vez a la visita gratuita (en teoría una exploración de unos 45 minutos) acudí por una urgencia por una muela partida, la radiografía me la hicieron puntuales, pero después me pasaron a la consulta del dentista y me dejaron en el sillón sola por cerca de media hora! (tiempo en el que noté cosas que no me gustaron, como la estructura del equipo desconchada y polvo en la base rotatoria, imagen de dejadez). Cuando por fin apareció el dentista, me hizo una exploración express de menos de 5 minutos en los que hurgó en la rotura y después empezó a decirle a la asistente lo que supuestamente necesitaba en lenguaje técnico. Decía que la única solución era extraer y poner un implante, la explicación fue muy vaga. Otra bandera roja fue que me hizo sangre y no me ofreció nada para enjuagarme la boca. De ahí su asistente/comercial me presenta un presupuesto de algo más de 2000€, ella se puso a decir que en implantes eran los mejores, que si tienen auditorias continuas, etc etc (además de llamarme antes de la segunda opinión para ver si agendaba cita y porqué anulé las otras y estuvo 8 minutos hablándome de "las maravillas" de sus tratamientos sin dejarme casi hablar, una estrategia de venta agresiva. No conforme , acudí a otro dentista independiente y nada que ver, me hicieron una exploración meticulosa con diferentes pruebas para ver el nivel de daño en la muela y en el nervio y radiografía solo de la zona afectada y resulta que si se puede reconstruir ya que a pesar de ser una reconstrucción grande la estructura y la raiz son sólidas!!!!, además de informarme que 2 de las 3 caries no existen (y de una leve infección de la que no fui informada en VITALDENT). Me dijeron que es una locura extraer algo restaurable en una persona joven y sana. En resumen, buscan venderte lo más caro existiendo alternativas menos agresivas y más asequibles. A la respuesta del centro, no, no es empastar, es reconstruir, y, tanto esa clínica como en otra más que me valoraron de forma más completa y detenida el diagnostico no coincidía con el de ustedes. No me cobrasteis porque es vuestro protocolo que la primera visita y radiografía es gratuita, no podíais cobrar nada puesto que no se me hizo absolutamente nada, además mi urgencia no fue tratada como tal, ya que no se buscó el modo de proteger la zona de ningún modo.»

«Vitaldent me ofreció una promoción que incluía revisión, radiografía y cepillo eléctrico gratuito. La atención en clínica fue correcta, por lo que solicité presupuesto y pedí cita para más adelante. Sin embargo, no se me entregó el cepillo alegando falta de stock y comprometiéndose a contactarme cuando estuviera disponible. Tras casi un mes y varias reclamaciones, al volver a llamar me indican una condición distinta: que el cepillo era “solo para primeras consultas”. Esto no fue comunicado en la llamada inicial por parte de los comerciales, que me confirmaron que dicha promoción se aplicaba y por eso me sorprende aún más el cambio de versión. Falta de transparencia, gestión deficiente e incumplimiento de la promoción ofertada.»

«Hemos ido a una reconstrucción y nos querían arreglar hasta el coche. El señor de los presupuestos nos dice que manda su amigo Lenovo...han perdido dos clientes»

«Es la segunda vez que vengo a esta clínica Antes me atendían en otra ciudad Lamentablemente en esta ocasión no he tenido buena experiencia, tenía mi cita a las 16:30 y ya eran las 17:08 y nada que me atendían me he tenido que ir porque decían que el doctor tardaba unos minutos más y no podía seguir perdiendo tiempo sentada.»

«Me llamaron para ofrecer un presupuesto gratuito con obsequio. Cero profesionalidad, la máquina de radiografía llena de grasa de la barbilla del cliente anterior, la tuve que limpiar yo y me dice que no, que eso no era grasa y me enseña el limpiador... que era entonces? Sigue diciéndome que no tienen papel, que haga una foto de su móvil donde me calcula el presupuesto en su calculadora. Todo esto con un tipo que tenía la etiqueta en la bata de "director". Le pregunto por el obsequio que me ofrecieron ellos por teléfono y me dice que no les han llegado. Dos veces pierdo mi tiempo en volver para que con mucha mala educación y mirando mal me dicen que ellos no saben nada de eso. Valientes profesionales que ni educación tienen, no quiero pensar ni qué me hicieran algún trabajo bucal. Cero recomendable»

«No recomiendo ir a esa clínica son unos estafadores. Contraté un blanqueamiento y iba a hacerme un puente en el diente pero al final dije que no llegaba Ami presupuesto y me llaman diciéndome que tengo que pagar que si no lo cubren con el adelanto que hice por mi blanqueamiento, al final se han quedado con mi dinero y sin hacerme lo del blanqueamiento dental, si no queréis que os engañen no vayáis a esa clínica.»

«Mentira, no atienden de urgencia, ni para echar un poco de pegamento en la esquina del retenedor. Que no ponga ahi que atienden de urgencia, porque como digo, NO ES CIERTO.»

«SOIS UNOS ESTAFADORES .ENGAÑAIS A LA GENTE CON BUENAS PALABRITAS Y PROMETIENDO EL ORO Y EL MORO.CUANDOI LO CONSEGUIS, 14.000 EUROS DE DEUDA EN 5 AÑOS PARA PODER PONER LAS PROTESIS REMOVIBLES A MI MARIDO Y CON LO MAL QUE LO PASADO CON LA BOCA Y HAY CUALQUIER PROBLEMA CON ELLAS OS LAVAIS LAS MANOS Y DECIS QUE LOS ARREGLOS HAY QUE PAGARLOS .Y NO ME VENGAIS CON EL CUENTO DE QUE LA GARANTIA QUE ES DE CINCO AÑOS QUE CUANDO LLEVABA 3 YA SE LE ROMPIERON ALGUNAS PARTES Y TAMBIEN TUVO QUE PAGARLAS , MENTIS EN TODO LO QUE DECIS . MI MARIDO TUVO LA REVION !! DE LA BOCA HACE TRES DIAS Y OS AVISO DE QUE HABIA ALGO RARO EN LA PARTE DE ABAJO DE LA DENTADURA EN LA PARTE DEL TORNILLO QUE LA SUJETA POR QUE LLEVA 8 TORNILLOS.Y SEGUN VOSOTROS TODO PERFECTO SABIENDO QUE NO ERA ASÍ.HOY DESPUES DE 3 DIAS SE LE ROMPE DEL TODO Y OS PIDE CITA Y LE DECIS QUE ESTA ROTA Y QUE TIENE QUE PAGAR TODO EL ARREGLO IGUAL QUE HACE 2 AÑOS . SI LA GARANTIA ES DE 5 AÑOS NOS SENTIMOS ESTAFADOS COMO PODEIS JUGAR CON LA SALUD DE LA GENTE ASÍ SABIENDO LO IMPORTANTE QUE ES LA BOCA PARA UNA PERSONA Y HABIÉNDOSE GASTADO ESE DINERAL EN SU ARREGLO.ESTAFADORES ESTAFADORES Y ESTAFADORES .DAIS REVIONES DE POR VIDA QUE DURAN DOS MINUTOS Y NO VALEN PARA NADA .SI VEIS UN PROBLEMA OS LO CALLAIS PARA SACAR EL DINERO A LA GENTE Y ESPERAR QUE SE ROMPAN LAS PIEZAS QUE PONEIS Y SE PASE LA GARANTIA, PERO QUE QUEDE CLARO QUE CON GARANTIA O SIN ELLA PAGAIS LAS PIEZAS QUE SE OS VAYAN ROMPIENDO .A LA GENTE QUE TAN BUENAS RESEÑAS LES ESTAN PONIENDO A ESTA CLINICA ESPERO Y DESEO QUE NO LES PASE COMO A MI MARIDO Y HA MAS GENTE Y TENGAN QUE CAMBIAR LA RESEÑA .POR QUE LO VUELVO A REPETIR SON UNOS ESTAFADORES Y ESPERO QUE LA VIDA LES DEVUELMA EL MAL QUE ESTAN HACIENDO Y DE PROFESIONALES NO TIENEN NADA.NO OS MOLESTEIS EN CONTESTARME YA QUE HEMOS PUESTO LA RECLAMACION ANTE LA JUNTA DE ANDALUCIA Y SERA ELLA QUIEN ME CONTESTARA .ESPERO CON ESTO QUE LA GENTE NO SE DEJE ENGAÑAR MAS POR ESTA CLINICA QUE NO TIENE NADA DE PROFESIONAL Y MIENTEN MAS QUE HABLAN .UNA VEZ TIENEN EL DINERO NO QUIEREN SABER MAS NADA Y SE DESENTIENDEN DE ARREGLOS Y SI LOS NECESITAS LOS TIENES QUE PAGAR .EL MATERIAL QUE TE PONEN NO ES DE BUENA CALIDAD DURA POCO Y SE ROMPE CON FACILIDAD POR MUY BIEN QUE TE CUIDES LA BOCA. TODO LO TIENEN MUY BIEN PENSADO PARA SEGUIR SACANDOTE EL DINERO .VOY A SEGUIR PONIENDO ESTA RESEÑA MIENTRAS SIGÁIS ESTAFANDO A LA GENTE .»

«Una auténtica clínica de ESTAFADORES. El PEOR servicio de atención al cliente que puedes encontrarte. Mi padre lleva 3 meses esperando una modificación de unos postizos que LES PUSIERON MAL y encima se ROMPIERON. Le tienen esperando y dando largas que si es su laboratorio de Madrid, que les llegan piezas que habían pedido que ahora no sirven..... a una persona de 80 años que ha pagado MÁS DE 10000 EUROS. UNA AUTÉNTICA VERGUENZA. Yo por supuesto a mi padre le he recomendado les denuncie y cambie de clínica pero mi padre no quiere y además le siguen ENGAÑANDO diciendo que la semana siguiente, la semana siguiente. Y así tienen a mi padre ESPERANDO poder tener solución PARA PODER COMER CORRECTAMENTE. Cuando mi padre tenga lo que HA PAGADO borraré esta reseña. SI ES QUE LE DAN SOLUCIÓN. Mientras tanto que sufran EL MISMO DAÑO QUE OCASIONAN.»

«De mal en peor. No les basta con hacer mal endodoncias y empastes, sino que no respetan el tiempo de los demás. Casi una hora de demora para una revisión que no requiere más de dos minutos... Si no me voy, aún podría estar esperando.»

«He sido un cliente muy ilusionado de Vitaldent durante dos años. Desgraciadamente me veo obligado a dejar de ir ya que no han podido solucionar mi problema bucodental durante los mismos. Esto ha tenido una gran repercusión en mi, no sólo económica sino muy especialmente en mi calidad de vida. Durante dos años lo he pasado muy ...muy mal. Espero que todo aquel que lea mi reseña se lo piense bien antes de asistir a Vitaldent. Sr. Propietario de Vitaldent. Es cierto que siempre" he manifestado mi encanto por todo el equipo". No así por la dinámica de la empresa. Dado que no voy a volver a Vitaldent y que aún me queda un año de garantía, sería un detalle por su parte el reembolsarme parte de los 5421 euros que entregué para un tratamiento que ha sido y será ineficaz, como puede comprobar en mi historial.»

«Pongo una estrella porque no se puede poner menos, mi padre ha estado pagando tres año y medio lo que en total han sido 8 implantes fijos, terminó de pagarlo hace unos dos meses y ahora se le ha partido uno de los implantes, cual ha sido nuestra sorpresa cuando al ir a que se lo arreglaran nos dicen que el plazo de arreglo ya había vencido y que tenían que pagar cerca de 5.000 euros porque el material que le habían puesto no merecía la pena ni arreglarlo de lo malo que era, la cosa esta en que nadie aviso de que ese material era tan malo, ni siquiera nos dieron la opción de elegir que materiales podían utilizar.Ahora se lavan las manos y no quieres saber nada sin que le tengamos que pagar, esto es lo que hacen estas empresas aprovechándose de la desinformación de las personas mayores y su vulnerabilidad.»

«Atención malísima, no me dieron las medidas necesarias después de la intervención como si no tuviese que hacer nada, y sorpresa si que debía lo que me hizo empeorar, esto evidentemente lo hacen a propósito para que así tengas que volver y gastar más, además la mayoría de las reseñas de Google por no decir todas las de 5 estrellas se ponen para que te hagan un descuento, no por una buena atención o trato.»

«Tuve una experiencia excelente en la clínica. Desde el primer momento, el trato fue muy profesional, cercano y amable, lo que me hizo sentir muy tranquila y en buenas manos. El equipo se tomó el tiempo de explicarme todo con claridad y responder a todas mis dudas. Las instalaciones están impecables y muy bien cuidadas, lo que transmite mucha confianza. Además, el tratamiento fue realizado con mucha delicadeza y atención al detalle. Sin duda, es una clínica que recomiendo al 100%. Volveré sin dudarlo. ¡Muchas gracias por todo!»

«Excelente en todo! Muy atentos, simpáticos, serviciales y muy profesionales. Entré antes incluso de la hora y me atendieron rápidamente. Fueron muy delicados a la hora de trabajar y me trataron genial. Muy recomendable!»

«Genial, todo muy profesional y la persona que me ha atendido super amable. Los recomiendo 100%»

«Muy buen trato!! Todo muy rápido y muy agradables. El personal transmite mucha tranquilidad»

«Mi experiencia en VITALDENT ha sido muy buena. Desde que entré me trataron con mucha amabilidad y me explicaron todo de forma sencilla, sin prisas. Me sentí escuchado y eso me dio mucha confianza. El equipo fue muy profesional y el tratamiento salió justo como esperaba, en especial Amaya un trato excepcional.»

«Me han tratado siempre genial y llevo muchos años viniendo y nunca he tenido ningun problema»

«Atención rápida y excelente. El trato por parte del personal ha sido maravilloso, y me han explicado de manera clara y detallada todos los pasos por los que iba a pasar durante mi consulta. Recomendado 100%»

«Fui a una revisión Trato muy bueno. Todo muy bien. Me comentaron que ya las limpiezas no son gratuitas como antes.»

«Muy buen servicio,muy profesional,me emcanta y son amables»

«He estado hoy allí. Muy contenta con la atención. Super amables todos, información muy clara y concreta.»

«Muy buena experiencia en esta clínica. Es la primera vez que vengo, me atendió Amaya, muy agradable y siempatica en todo momento. Todo genial, además no me cobraron la radiografía y me regalaron una limpieza.»

«Desde el primer momento la atención fue excepcional, con amabilidad y rapidez. En función de tus necesidades se adaptaban a ti ofreciéndote lo mejor.»

«El equipo es muy cercano, amable y te hace sentir como en casa desde el primer momento. Da gusto encontrar un sitio así»

«Muy buena experiencia. Desde la recepción hasta la atención del profesional, todo fue impecable. La clínica es moderna, limpia y bien equipada, lo que transmite confianza desde el primer momento. Me atendieron en horario, explicaron cada paso del tratamiento con claridad y resolvieron todas mis dudas. Destaco especialmente la calidez del equipo y la paciencia durante el procedimiento, lo que hizo que me sintiera tranquila en todo momento. Sin dudas volvería y la recomiendo a quien busque una atención odontológica seria y de calidad.»

«Excelente trato profesional. Muy buen centro.»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.