Clínica Asisa Dental

«Pongo una estrella porque no se puede poner menos.. No recomiendo para nada esta clinica dental. 2 años largos llevamos asistiendo con mi hijo para unos braket y cuando tiene cita alli es desesperante. Pierdes la tarde entera. De media hay de retraso una hora. 2 hojas de reclamaciones puestas y pienso que ya lo hacen a drede.. Faltal, deseando de acabar y no pisar esa clinica dental jamas. Si queréis perder el tiempo, acudir. Pero hay muchas mejores y con mas consideración a los usuarios. En esta no la tienen»

«Más descontenta sería imposible. CADA VEZ que voy con cita. Sea a las 9.00 o a las 16:30, siempre entro entre 30 y 40 minutos por detrás de mi cita. ¿Alguna explicación? ¿Alguna solución? No puedo entender que se coja una cita y NUNCA se respete. No se si es un problema de organización, de recepción o de que se cogen más citas de las necesarias. Me parece una auténtica vergüenza y una falta de respeto por los clientes.»

«He ido este día con mi peque de 3 años, muy bien la gente de recepción y atención rápida, por eso las 2 estrellas, sin embargo la atención de la odontopediatra dejó mucho que desear, le comento que mi hijo aún está con lactancia materna, me dice que eso no corresponde, que “los niños ya con dientes no deben tomar lactancia” que afecta con la dentadura tanto por las caries y la forma del paladar, hace hincapié en lo del paladar porque yo puntualmente le pregunto por eso.. la escucho, pero le comento que me parece extraño lo que me dice cuando la información que manejo yo es que la lactancia es beneficiosa, que existen diversos estudios.. en fin, lo peor se intenta reír de mí mirando a la asistente, queriendo anular mi opinión, luego menciona lo que la OMS señala y dice ella “la OMs dice que la lactancia es SOLO hasta los 2 años!” Y acá me detengo especialmente para aconsejarle que revise esa información que ella no la ha leído correctamente. Copio la información sobre la OMS: “ La OMS y UNICEF recomiendan la LM exclusiva durante los primeros 6 meses de vida y continuada junto con los alimentos complementarios hasta los 2 años O MÁS” . Me parece insólito el trato que recibí, entiendo que quizás la chica no tenga la experiencia suficiente, pero creo que aún siendo una dentista recién egresada puede tener información actualizada. Su visión me pareció antigua, casi como la de un dentista de los 90, eso no me parece considerando que se trabaja con la salud de las personas»

«Llamo por tlf para cita de urgencia por molestias de una caries antes de unas vacaciones, me dan cita para ese mismo día, tengo que esperar 45 minutos pero no me importa xq consegui cita urgente para que me atiendan, después d verme me dicen que no me pueden hacer el empaste que me tienen que dar cita para otro día y que de camino pida también presupuesto para ortodoncia, se ve que es política de empresa antes que atender las necesidades del paciente, crearle otras necesidades para sacar dinero, me fui muy enfadada y con mi dolor de muelas sin arreglar, nunca más volveremos.»

«Fui hace una semana a pedir cita para extracción de una muela que me dolía, ya tenía el presupuesto, hasta el día de hoy no me han hablado para agendarme día, tuve que ir a otro sitio y pagar teniendo pago este seguro con el que se supone podría ahorrar algo en este tipo de tratamiento. La clínica de granada nunca se puso en contacto conmigo y aún llendo presencial no me dieron respuesta.»

«Pésimo. 2 años yendo con mi hijo esperando de media una hora a ser llamados. No lo recomiendo para nada.»

«En general he tenido una buena experiencia, pero fui hace unos días a hacerme una limpieza dental y la higienista me intentó convencer de que necesitaba una ortodoncia. Soy estudiante de medicina y he rotado en cirugía maxilofacial, por eso cuando me dijo que me tenía que hacer la ortodoncia de manera preventiva YA (porque si esperaba un poco se me iba a desestructurar completamente la mordida), me sentí como si me estuvieran vendiendo la moto. Tengo un incisivo un poco rotado desde que tenía 9 años y eso por sí solo no cambia la mordida y menos después de 14 años, y tampoco desgasta el disco de la articulación temporomandibular. Escribo esto solo para concienciar sobre los discursos alarmistas para justificar procedimientos innecesarios (además de costosos), y menos cuando vienen de personas que no están suficientemente cualificadas.»

«No sé cómo funciona vuestra recepción, pero a la orden de atender en preferencia de cola es nefasta Entre y tenia a un hombre delante ( era yo el segundo) Espere que es lo normal Entro otro hombre detrás mía ( ya lo habían atendido antes , se fue y vino porque algo se le olvidó) Luego entro otra mujer (venía con cita) Vino otro hombre de las consultas,,, Pues bien se atendió primero al que venía de las consultas (para darle citas y cobrar) Luego a la mujer por que venía con cita Y luego al hombre que había venido después por que algo se le olvidó,,,, En fin estando el segundo en cola me dejaron para el último,,, Me fui por que me sentí como ignorado (Solo se dignaron a preguntar si tenía cita) Mi pregunta es,, ¿Que orden de preferencia marcáis? Cuando vas a un supermercado o otro establecimiento Tienes que esperar orden de turno Para ser atendido, pagar etc Soy cliente de ASISA y esta fue la primera vez que utilicé el servicio Ya podréis imaginar qué sensación me lleve, por suerte hay más clínicas Que espero que gestionen de otra forma Y puedo decir que trabajo para una gran cadena la cual tiene acuerdos Y cuando pregunten pues contaré mi experiencia»

«Ayer llegué 15 minutos tarde a mi cita debido a un imprevisto y la clínica se negó a atenderme. Entiendo la importancia de la puntualidad y aceptaría esta medida si el centro realmente operara con estricta puntualidad. Sin embargo, en varias ocasiones he tenido que esperar más de media hora, e incluso hasta una hora, para ser atendida. Al revisar otras reseñas, veo que muchos pacientes han experimentado retrasos similares. La respuesta de la clínica ante estas quejas es que a veces ocurren imprevistos y citas extendidas y siempre se trata de brindar la mejor atención posible. Es decir, se espera que los pacientes sean flexibles y comprensivos con estos retrasos. Hoy, cuando fui yo quien tuvo un imprevisto y ofrecí esperar, no se me dio ninguna opción más que reprogramar mi cita para dentro de dos meses. No hubo flexibilidad ni comprensión por parte del centro. Me pregunto, entonces, si la clínica me niega la atención por un retraso de 15 minutos, ¿qué debería hacer la próxima vez que me hagan esperar más de media hora? ¿Cómo garantizan que su compromiso horario se cumpla de manera justa para todos?.»

«Por problemas personales asistí unos 10 minutos tarde a la cita. Avisé con tiempo y la persona que me atendió, no me daba opción alguna a retraso indicando que había más personas. Hasta ahí me parece correcto siempre y cuando eso mismo se aplique a todo el mundo y no me toque esperar siempre que voy 15-20 minutos de media para ser atendido por el motivo que sea, así que por lo pronto, empatía poca por parte del personal que recibe a los clientes a excepción de una señora de pelo corto rubio que al llegar lo entendió y no puso ningún impedimento a la cita a diferencia de su compañera de al lado que parece que le molestó que al final fuese atendido. Una vez dentro, la higienista que me atendió y realizó la "limpieza" fue nada amable, le pedí disculpas por el retraso y ni siquiera me miró a la cara para prácticamente ni hablar, más que para decirme adiós. La limpieza fue nefasta, tardó 10 minutos de reloj si llega, sin esmero y atención alguna, se ve que le molestó el retraso y quiso acabar el tratamiento lo antes posible haciendo un trabajo nulo sobre el tratamiento. En conclusión, sé que el retraso fue culpa mía y el motivo por lo que me disculpé, pero que casi ni me atiendan y que cuando lo hacen, ciertas personas les molesta y cuando la higienista que tiene que realizar su trabajo no lo hace correctamente por estar molesta conmigo a pesar de disculparme por el retraso (una chica rubia con gafas) pues me parece una falta absoluta de respeto, atención y profesionalidad por parte de estas dos personas, después de 2 meses para una limpieza bucal y tener que esperar cada vez que voy 15-20 min en la sala de espera, y que luego se lo echen en cara a uno la vez que uno tiene un contratiempo. Pésima atención por parte de una recepcionista y de la higienista que derrocha simpatía... Fecha de la cita: 12-06-2025 a las 11:00 horas, para que en caso de que la persona que corresponda tome las medidas que considere oportunas con la higienista y la recepcionista de pelo castaño. No sé nombres del personal si no los pondría y ni mucho menos pretendo que a nadie le cueste su puesto de trabajo pero sí al menos un toque de atención y una disculpa al que suscribe.»

«Media hora esperando mi cita, y todavía tenía 3 pacientes más por delante, me he tenido ir sin que atiendan a mi hija, ya que teníamos más citas esta tarde. Deberían dar mas tiempo para cada paciente porque se les van acumulando y al final los perjudicados siempre somos nosotros. Y bueno otro día, con más tiempo, ya contaré la historia de la ortodoncista María José...»

«Una atención pésima.. casi dos horas para una extracción de muela. La persona que lo intentaba realmente no sabía...a la hora y 50 al ver que demoraba tanto llamaron recién a un dentista que en 2 minutos lo hizo. Que necesidad de tener a una persona sufriendo tanto tiempo. No lo recomiendo y además son un engaño cuando te dicen que no se cobran algunos tratamientos. COBRAN TODO.. Puse 1 estrella por que no se puede poner cero.»

«Buen trato de las trabajadoras, pero hay un hombre que se dedica a pasearse y cotillear por todas las consultas si pedir permiso al paciente, tiene que haber una privacidad no estar entrando y saliendo gente como perico por su casa , la…»

«Desastroso incompetentes tras una serie de implantes a mi señora y negligencia por parte de uno de sus dentistas mi mujer se le infecta encía con la consecuente pérdida de encía.Despues de quejarnos y poner reclamación nos informar que todo…»

«Muy buena experiencia. Todo el equipo fue muy amable y profesional, especialmente Antonio, que me atendió con cercanía, paciencia y gran profesionalidad. Me sentí muy cómoda y bien atendida en todo momento. Totalmente recomendable.»

«Me han hecho una limpieza dental y ha sido fantástica. No me ha dolido nada y se me han quedado los dientes perfectos. Gracias a la higienista que me ha atendido, además de amable una gran profesional.»

«Atención excelente, si necesitas pruebas como radiografías te las hacen al momento y el dentista, en este caso Dr. Velasco, te vuelve a ver y te vas de allí con todo resuelto.»

«Me atendió una persona maravillosa. Muchas gracias. Mi nombre es Antonio López.»

«Muy buena dentista, hace su trabajo correctamente trato formal y bien ambiente. Recomiendo»

«Un equipo de profesionales magnífico, gracias a tod@s y sobre todo a Paqui mi dentista que hace que las visitas sean muy agradables y alegres»

«Estoy encantada con la atención que he recibido. Ecxelentes profesionales y muy humanos, me senti muy cuidada!»

«El doctor Daniel Sánchez es un gran profesional, la atención exquisita y las explicaciones muy claras.»

«Una experiencia excelente en Asisa Dental. Desde que entré, el trato fue de 10: profesional, cercano y muy humano. Quiero agradecer especialmente a María por su gran profesionalidad, paciencia y cuidado en cada detalle, y a Rosa por su amabilidad y atención constante. Me hicieron sentir cómodo en todo momento y el resultado del tratamiento fue perfecto. Sin duda, un equipo de confianza que recomendaría al 100 %. ¡Gracias por vuestro trabajo!»

«Excelente atención y profesionalidad. Hoy 30 de Diciembre, estábamos de vacaciones en Granada y mi hijo de 11 años tuvo una urgencia, el mismo día nos atendieron y solucionaron el problema con muy buen resultado. Desde recepción hasta los doctores y doctoras. Clínica muy recomendable.»

«Tanto la enfermera como el doctor muy amables, no era una faena fácil y ha sido súper rápido contando que una de las muelas era con operación. Mil gracias, por la cuatrúple extracción.»

«Todo el equipo es encantador, atento y amable, siempre me voy de allí con una sonrisa, son geniales!!»

«A la hora citada y un gran trato por la profesional. Muy bien.»

«Hola, hoy tocaba revisión y limpieza, como siempre el trato maravilloso, son unos primores , el trato y la delicadeza con la que trabajan, por lo menos para mi, que veo un dentista y se me ponen los pelos de punta, gracias Rocio, haces que vaya mas tranquila. Vaya manos teneis.... Gracias»

«Elena eres la mejor Dos muelas del juicio eliminadas de mi boca gracias a tus manos! Una fue con mucho miedo y me ayudaste un montón y la del otro día ya con menos miedo pero igual de agradable. Salí nueva, sin juicio 🤣 pero nueva! Un besote al equipo de Asisa»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.