Clínica Osten | Traumatología y fisioterapia deportiva

«Acabo de llamar hoy (a las 10:45h aprox.) para intentar pedir cita para mi, por un bulto aparentemente óseo que me está saliendo en la zona lateral de las costillas/tórax, y la chica al teléfono me contesta diciendo que “los traumatólogos no tratan esa zona torácica ni de las costillas, tiene usted que pedir cita con un neurólogo”. Qué respuesta tan desafortunada…»

«Tuve que cancelar una cita porque no podía asistir y la compañera de recepción muy "amablemente" me dijo que cogiera cita por la app de Sanitas en vez de darme ella otra en un momento. La app de Sanitas no me deja coger citas con esta clínica y en la misma página web de ellos tampoco aparece disponibilidad, llevo dos días llamando por teléfono y hablando por WhatsApp y ni una respuesta, ni una ayuda , un trato maravilloso por parte de recepción»

«Tenia cita con el doctor Pedro morales, lo cual llego a las 9:55 para pasar con el a las 10:00. El asoma para pasar a los siguientes que era yo y consiente él y la recepcionista que iba yo, hace psar a unos señores.. son las 10:35 de la mañana y me diapongo a irme sin ser atendida debido a la tardanza y que tengo que seguir con mas gestiones de mi vida.»

«Cogí una cita vine y la clínica estaba cerrada , al menos podían avisar y no venir desde 1 hora de camino , espero que cuando vuelva a coger cita no pase esto , lo dejo por aquí para que contrasten la cita llamando por teléfono y no les pase igual que a mí !!»

«No les importa tu salud, sólo tu dinero. Tomen nota ! Respecto a su contestación. Mis motivos: Me realizaron un tratamiento que por mi enfermedad autoinmune , conocida por el Dr., no estaba indicado, causándome efectos secundarios importantes. Llame a la clínica a los 4 días del tratamiento para comentar lo que ocurría, y no pude acudir a revisión porque no podía andar. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para ver cómo estaba ni darme una solución . Me ha dolido mucho el tratamiento y la cartera.»

«El sitio es bueno y el doctor que me atendio fue profesional, pero falta personal en recepcion... Todavia no me han cogido el telefono de las veces que he llamado, y el dia que estuve alli, esperando 20 minutos en la sala de espera yo solo, a que llegara la administrativa...»

«No puedo hablar sobre el grado de profesionalidad del personal de la clinica, pero sí sobre el grado de poca seriedad que tienen sobre los pacientes, me han cambiado varias veces la cita con uno de los profesionales, Dr. Morales Sánchez,…»

«Magnifico equipo medico y de fisioterapia. Un lujo poder contar con una clinica donde toda la atención está coordinada, desde la intervención a la rehabilitación. Me operó el Dr. Pedro Morales de LCA y ambos meniscos. La reabilitación la he realizado bajo la atención y supervisión de Jesús (creedme "fisio de moda en Sevilla"). Desde el día 1 atento, escuchando y readaptando según mi evolución y mis capacidades (esa es la clave del éxito en mi opinión). Aunque, debo decir que, todo el equipo de Fisios, con el que he tenido la suerte de coincidir en mis sesiones son maravillosos. Las chicas de recepción son encantadoras. El trato recibido ha sido de 10, desde el Dr. Morales hasta el ultimo Fisio. Llegar a un sitio donde se preocupan por que te recuperes para volver a hacer tu vida normal y donde todos te preguntan sobre tu evolución cada vez que llegas, se agradece, te hace sentir un paciente y no un cliente. 8 meses despues vuelvo a entrenar a Voley e incluso a jugar unos puntos en cada partido a mis mas de 50 años con una rotura de LCA y sutura de ambos meniscos. Aún queda trabajo por hacer para estar al 100%, pero gracias a su ayuda lo lograré. Gracias especialmente a Jesus.»

«Mi experiencia en Clínica Osten ha sido excepcional. Tras una operación compleja y una recuperación larga y exigente, he podido comprobar de primera mano la calidad profesional y humana de un equipo extraordinario que ha estado a mi lado en cada paso del camino. Quiero destacar especialmente a Nacho, cuya profesionalidad, experiencia y capacidad de liderazgo son admirables. Desde el primer momento transmite confianza, seguridad y tranquilidad, algo fundamental cuando uno se enfrenta a una intervención importante. Su implicación con los pacientes va mucho más allá de lo estrictamente profesional, y se nota que ha conseguido crear un equipo unido, comprometido y volcado en el bienestar de cada persona. Su liderazgo es, sin duda, uno de los pilares de la excelencia de Clínica Osten. También quiero reconocer el magnífico trabajo de Mario. Su técnica, experiencia y dedicación han sido fundamentales durante mi recuperación. Mención especial a su trabajo con los “pulpos” para ayudar a reducir los drenajes, realizado con una habilidad y una precisión que marcan la diferencia en procesos complejos como el mío. Andrea merece un reconocimiento muy especial por su enorme paciencia, su dulzura y su forma tan cariñosa de tratar a los pacientes. Siempre cercana, atenta y dispuesta a escuchar, consigue que los momentos más difíciles sean mucho más llevaderos. Y, por supuesto, Jose María, otro gran profesional que aporta experiencia, precisión y una técnica impecable. Su buen hacer y dedicación reflejan el alto nivel profesional que caracteriza a toda la clínica. Quiero agradecer también a Carmen, en recepción, por su cariño, amabilidad y cercanía. Siempre recibe a los pacientes con una sonrisa y una actitud positiva que hace que uno se sienta bienvenido y acompañado desde el primer instante. Y no puedo dejar de mencionar a Carmen, la limpiadora, una persona que representa a la perfección el espíritu humano de esta clínica. Puro amor, cercana, amable y siempre dispuesta a ayudar. Sus palabras de ánimo, su cariño y su forma de preocuparse por los pacientes demuestran que en Clínica Osten cada persona cuenta y aporta algo especial al proceso de recuperación. Lo que más me ha impresionado de Clínica Osten es que, además de contar con técnicas innovadoras y profesionales de primer nivel, existe un auténtico ambiente de compañerismo, cercanía y vocación de servicio. Todos trabajan con el mismo objetivo: que el paciente se sienta cuidado, escuchado y acompañado en todo momento. Después de una recuperación complicada, solo puedo expresar mi más sincero agradecimiento a Nacho y a todo su equipo. No solo son excelentes profesionales, sino también personas extraordinarias. Recomiendo Clínica Osten con total confianza a cualquiera que busque la mejor atención posible, tanto a nivel médico como humano. Gracias de corazón por haberme acompañado en este camino. ❤️👏👏👏👏👏»

«Mi hijo Joaquín de 12 años sufrió en un accidente un corte en la mano derecha, afectando a tendones, nervio mediano, etc... fue intervenido de urgencia en el H.U. V. Macarena por la Dra.Elena Martínez Valle, quiero destacar el trato exquisito recibido por todo el personal del Hospital que atendió a mi hijo. La operación fue larga, más de 6 horas, gracias a Dios y evidentemente a la Dra. Martínez, a continuación después de unos días de reposo y recuperación de la operación, empezamos con la rehabilitación en la Clínica Osten. Allí nos pusimos en manos de Jesús Jiménez, Fisio de la clínica y también de la Dra. Martínez que estaba en contacto en todo momento con Jesús y viendo el progreso de mi hijo en la consulta de la clínica Osten. Han sido casi 10 meses de rehabilitación, Jesús ha tratado a mi hijo como si fuese un hermano, hemos reído, llorado, en la clínica han estudiado el caso de mi hijo, otro médico Especialista en miembro superior el Dr. Toledo también ha estado al tanto, recomendando una segunda intervención quirúrgica, llevado a cabo con éxito por la Dra. Elena Martínez. No es agradecimiento lo que sentimos , no sé cómo definirlo, lo cierto es que Joaquín ha recuperado su mano, funcional y perfecta gracias a Dios y a las recomendaciones del Ángel de la guarda de mi hijo la Dra. Elena Martínez Valle, a Clínica Osten y al trabajo y dedicación de Jesús Jiménez durante estos meses que ha durado la rehabilitacion.»

«Maravilloso equipo profesional, comprometidos con su trabajo, los pacientes y los tratamientos. Una calidad inmejorable de equipamiento, formación, amabilidad y saber hacer. Un acierto ponerme en sus manos. Especial mención a Jesús, a quien debo mucho en los dos últimos años. Gracias por todo.»

«Un sitio fantástico, llegué con una mano en condiciones bastantes graves tras cortarme con un cristal. Tratan muy bien a los pacientes, en especial Jesús Jiménez, Fisioperapeuta de muy alto nivel. Quiero agradecer tanto a la Dra. Elena como a Jesús por ayudarme a pasar todo esto, que no ha sido corto. ¡Muchisimas gracias! Super recomendable! ¡Jesús, eres el mejor!»

«Solo puedo tener palabras de agradecimiento para el servicio de fisioterapia y, en especial, para Jesús. Como persona es un 10, pero como profesional aún más. Cercano, atento y con una dedicación increíble. Se nota que le apasiona su trabajo y se preocupa de verdad por sus pacientes. Sin duda, lo recomiendo al 100 %. ¡Gracias por todo!»

«Muy buena clínica de recuperación para lesiones. Tanto para lesiones normales como lesiones de verdad , como roturas de peroné , tibia , etc....Profesionales con conocimiento, cercanos y atentos en todo momento a tu evolución.Agradecer desde la recepción, hasta tod@s los fisios que hacen un equipo espectacular. JESUS , NACHO , JOSE MARIA , ALEX, Y ANDREA, me dejó alguno detrás pero en fin son todos espectaculares, muchas gracias por la pronta recuperación que me habéis hecho ante mi operación de peroné. Un 🫂 para td@s y a seguir por este camino. David Méndez.»

«He ido por primera vez a la podóloga de esta clínica (Andrea Antolín) y me ha parecido una profesional maravillosa, además de una persona muy agradable. Le ha dedicado a mis pies más del doble de tiempo del que le suelen dedicar en otros centros otros profesionales y he salido de allí como nuevo. La recomiendo sin temor a equivocarme. Gracias Andrea.»

«Todo impecable. La atención es estupenda desde el primer contacto con la clínica. Profesionales excelentes y con mucha experiencia. Me atendió el Dr Morales que demostró un dominio absoluto del problema que tenía en la rodilla y llevaba meses sin resolver. Luego en fisioterapia me pusieron todas las facilidades y mi rodilla acabó estupenda, gracias Nacho y equipo. He vuelto al deporte y estoy muy agradecida. MUY RECOMENDABLE.»

«Encantados con la clínica y con el doctor Pedro Morales. Me revisó la rodilla, solicitó las pruebas necesarias y realizó una valoración muy detallada. Asimismo, atendió a mi mujer, Ángela, a quien también le realizó las pruebas pertinentes y le está aplicando un tratamiento de PRP. A pesar de ser un tratamiento costoso, en un primer momento intentó descartarlo optando por fisioterapia, demostrando que su prioridad es el bienestar del paciente y no el aspecto económico. La enfermera que le extrae la sangre para el PRP es encantadora y muy profesional. Además, cuentan con zona de estacionamiento, lo cual es de gran ayuda para personas como mi mujer, que actualmente tiene dificultades para caminar. Gracias a todo el equipo por su excelente atención.»

«5 estrellas, porque no se pueden dar más. Llevo 6 meses en la clínica en rehabilitación y he recibido un trato increíble, tanto a nivel profesional como personal, por parte del equipo de fisioterapeutas. En especial Nacho Torrescusa y Andrea Rodríguez agradecería su cercanía y gran trabajo.»

«La clínica tiene un trato y atención estupendo. Las instalaciones también son muy buenas. El equipo médico es excelente. En ella puedo ser atendido por el traumatólogo que está siguiendo mi rodilla.»

«Mi hija ha acudido a esta clínica para recibir un tratamiento de readaptación. El trato recibido tanto por Jesús Jiménez, que le ha hecho el seguimiento desde el principio de la terapia, como por sus compañeros Andrea Rodríguez y Salu, ha sido amable y profesional en todo momento, siempre muy pendientes de la evolución del proceso, cuyo objetivo se ha alcanzado. Mi hija y yo estamos muy satisfechos y agradecidos. Sin duda alguna, repetiríamos.»

«Acudí a la Clínica Osten debido a una intervención en los tendones flexores: superficiales y profundos de la mano derecha. Después de tres meses de tratamiento, sólo puedo estar agradecido por la profesionalidad y el trato de Jesús Jiménez. No tenía referencias previas de la clínica, pero desde el primer momento sentí que la involucración era genuina. A medida que han pasado los meses, he podido confirmarlo. La operación fue realizada a través de la Seguridad Social (SS), no por ellos, pero jamás percibí que tuviera repercusión en el trato. La involucración ha sido auténtica. Jesús se ha encargado de pedir opiniones a distintos profesionales médicos, informándoles de mi lesión y los avances que se iban produciendo, paliando así el pobre seguimiento de la entidad pública. Llamadas fuera del horario de trabajo para interesarse por las valoraciones de las consultas médicas por medio de la SS, o la honestidad para reducir las sesiones cuando se había producido un avance significativo y no pensaba que fuera necesario mantener el mismo número, son solamente algunas de las pruebas de su compromiso conmigo. Obviamente es una empresa privada, pero el trato humano, cercano y profesional ha sido exquisito. Creo sinceramente que han hecho todo lo posible para ayudarme a recuperar la funcionalidad de mi mano tras una intervención difícil. Aunque no haya podido recuperar el 100% de movilidad (cómo me avisaron los doctores), mi mano es totalmente funcional para las actividades de la vida diaria y ha superado las expectativas iniciales de los propios profesionales médicos. Es por ello que, ahora que estoy finalizando mi experiencia con Osten, no quiero dejar pasar la oportunidad de recomendar sus servicios a cualquier persona. P.D: También me gustaría destacar el trabajo de José María, quien ha estado conmigo durante la segunda parte de la recuperación.»

«El doctor Francisco Rodríguez traumatólogo,el fisioterapeuta Mario y la podóloga Andrea,han sido increíbles a la hora de tratar a mí padre ,recomiendo este centro sin duda alguna,todo increíble atención buenísima por parte de todos,el médico se quedó más tiempo para atendernos Un diez»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.