Acosta Sanicor Ortopedia Técnica

«Estoy muy decepcionada con la ortopedia. Hace dos meses que estoy esperando por una prenda ortopédica de primera necesidad que necesito urgentemente. La historia ha sido un desastre desde el principio. A las dos semanas de pedirla, me dijeron que faltaban dos medidas porque las habían tomado mal. Luego, cuando llegó la media, tardaron tres semanas en dármela y cuando la tuve, era un desastre: no sujetaba y estaba muy mal hecha. La devolví y esperé otras dos semanas para que me la cambiaran. Cuando pasaron esas dos semanas, me llamaron para preguntar si quería hacer alguna modificación adicional, lo cual me parece poco profesional después de tanto tiempo y problemas. Dos semanas después, todavía no había noticias, así que fui a la clínica a reclamarla y me dijeron que la prenda estaba allí todo el tiempo, pero no me la habían dado porque la persona que me tomó las medidas estaba de vacaciones. Me hubieran llamado en dos semanas o incluso un mes, lo cual es inaceptable para una prenda de primera necesidad. La falta de profesionalismo, la mala gestión y la poca disposición a solucionar los problemas es algo que no me gustó nada. No recomiendo este lugar para nada.»

«Un desastre ya que no ofrecen el servicio que según el traumatólogo pide porque no saben hacer tal recomendación, Pero aceptan el volante que lleva de la seguridad social y lo pasan al cobro,Si no tienen tal conocimiento,) no debería aceptar dicho volante,) creo yo,!!!»

«Mi experiencia con esta Ortopedia ha sido pésima. Soy una persona con movilidad reducida que utiliza bastón para moverse. Por la mañana me he acercado para comprar uno nuevo, dado que al día siguiente me iba de viaje y el que utilizo estaba bastante mal por el uso. Me atendió una chica y me dijo que el bastón lo pediría a otra tienda y que lo tendría en 24 horas. Le pregunté si cabía la posibilidad de tenerlo por la tarde, ya que mañana no podría recogerlo. Tras unas llamadas me confirmó que lo tendría y que me acercara a última hora. Cuál ha sido mi sorpresa al ir a recogerlo como me indicaron y no estaba "porque ha habido un inconveniente en el reparto". Al no avisarme no he podido ir a otro sitio y tendré que viajar sin el prometido bastón. Si, al menos, me hubieran llamado. Claro, ellos no tienen problemas. Yo tampoco en expresar mi descontento en todas las redes sociales y personas que me pregunten por una Ortopedia que no cumple con sus clientes.»

«El personal que trabaja allí es muy informal, y poco profesional, para hacer unas plantillas no se pueden pedir tantos papeles»

«Hace un mes que fui para comprar un producto. Aparte de que me lleve 20 minutos para que me atendieran sin que hubiese ningún cliente más y habiendo 3 dependientes en la tienda, me dijeron que pedirían mi producto ya que no lo tenían y que me llamarían. Ha día de hoy sigo esperando que me llamen.»

«Muy mal, informarles al máximo desde febrero para una prótesis trans tibial, la entregan en Diciembre y no queda bien se comprometen en hacer otra y al final la quieren cobrar también, muy mal y poca profesionalidad por parte de la jefa y del técnico. Valoración y clase 0»

«Tardaron mucho tiempo en darme una prótesis transtivial y son muy informales desde que marta no esta no tienen el control Si yo no tengo problema por pagar para eso se compra 8 meses para entregar una protesis informales»

«Valla jente más informal pedir 20 paleles para acer unas plantillas»

«malísimos informales tardaron 8 meses en darme una prótesis transtibial la jefa q es la chikitita muy mal educada no os lo recomiendo nada»

«Que decir de este lugar . Recomiendo a esta ortopedia porque otra mejor no vais a encontrar, os lo puedo asegurar. A mí me han dado VIDA . Que son unos magníficos profesionales , pero antes que profesionales son PERSONAS, cosas que a veces se nos olvida, estoy encarecidamente agradecida a mi Carlos , que ha trabajado y trabaja mi aparato de marcha , que no hay palabras para describirlo con la atención , la delicadeza , la profesionalidad en cada intento de mejorar mi caminar. Desde aquí Carlos te doy las gracias, tienes un don para mejorar la calidad de vida en cada persona. Y de Laura Plantillas , es maravillosa su ocupación y detenimiento en escucharte , atenderte , solucionarte y ni que decir de su profesionalidad , igualmente a Carlos me has dado vida . Y que decir de todo el equipo , que no es un equipo es una " familia "que van todos a una cuando entramos por esas puertas . Y gracias, gracias, gracias,siempre gracias.»

«Fui a por una espaldera elástica y aparte de estar a muy buen precio, la atención personalizada fue muy buena. Muy recomendable.»

«Personal muy amable. Establecimiento grande y agradable, buena gama de productos Te asesoran muy bien»

«Llevamos años confiando en ellos para el tratamiento de una de mis hijas y son unos grandes profesionales. La atención es cercana y agradable, y trabajan con la máxima dedicación y rigurosidad, en consonancia con el especialista que lleva su caso, siempre en sintonía entre todos y mirando al cliente/paciente como lo prioritario. La comunicación para citas o cambios es fluida y el trato personal de 10. Nuestra experiencia con Jorge es excelente. Lo recomendamos.»

«Trato excelente. Gran variedad de productos. Asesoramiento estupendo»

«Trato genial por parte de Adrián, el chico que me atendió. Me ayudó en todo el proceso de solicitud, selección y configuración de una silla eléctrica y muy contento con el resultado. Ya nos había atendido con cosas menores, pero la dedicación con la silla de 10, incluso con agosto de por medio.»

«Un trato excelente desde el primer momento. En Ortopedia Acosta se nota la profesionalidad y la cercanía con la que atienden. Quiero destacar especialmente a Laura Clavijo, cuya atención fue impecable: amable, paciente y muy resolutiva. Se preocupó en todo momento por explicar cada detalle y ofrecer la mejor solución. ¡Da gusto encontrarse con profesionales así! Sin duda, 100% recomendable.»

«Muy bien atendido y rápidos en elaboración»

«Recomiendo esta Ortopedia, por la amabilidad y trato a los clientes y en especial a Fátima que me atendió excelentemente bien... Volveré sin duda, un 💯 × 💯…»

«Sin duda recomiendo Ortopedia Acosta en Hytasa y en particular a Jorge, desde el minuto uno me solucionó, me informó y me ayudó muchísimo y durante todo el proceso.Fue Fue mi ortopedia de elección después de informarme y asesorarme de cómo fabricaban sus productos ortopédicos con la última tecnología del mercado. No dudéis en acudir si necesitáis de sus servicios. Acudimos desde Huelva teniendo ortopedias aquí pero de verdad que la atención y servicio es EXCELENTE. Enhorabuena por este trato a los pacientes!!! GRACIAS»

«La venta y asesoramiento sobresaliente, pero para la reparación de todo tipo de problemas en las sillas eléctricas, BATEC, baterías, etc, por precio, especialización y rapidez aconsejo ir a este taller. Es infinitamente mejor: Patín Express Workshop.»

«Darle las GRACIAS a LAURA de Plantillas y felicitarla por su trabajo. Me ha fabricado unas ortesis plantares personalizadas que me alivian los dolores neuropáticos en los pies y me permiten andar sin dolor ni molestias. Volveré.»

«Mi experiencia ha sido de sobresaliente, llevaba 10 años cojeando y gracias a ellos he vuelto a caminar bien. Laura es maravillosa, se ha encargado de explicarme, aconsejarme, asesorarme y animarme en todo momento. Una grandísima profesional que se solidariza con el problema, empatica y agradable. Respecto a la ortopedia todo en perfecto estado, muy limpio y amplio. Ha sido toda una suerte para mí vivir esta experiencia con ellos Muchas gracias a todos.»

«Trato súper cercano, muy simpáticos y profesionalidad ante todo. Laura y Fátima nos atendieron fenomenal desde el primer minuto, hasta el último. Vinieron al hospital para tomar medidas de nuestro hijo , no se puede pedir más!! Mil gracias»

«Magnifico trato de los profesionales,en especial Jorge que es quien nos atendió. Muy atentos y dispuestos en todo Es de agradecer el interés mostrado en especial cuando es tu hija por la que acudes a este tipo de centros. Muy recomendable.»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.