Clínica Dental Gaucín

«Atención nefasta. Ponen unos horarios en internet y en su misma puerta que no se cumplen. Un familiar se puso un implante con ellos y ha tenido una urgencia que intento solucionar el viernes por la tarde viniendo desde el Rincon de la Victoria y estaban cerrados(como marca su horario). Ha vuelto hoy a las 10:00 de la mañana que se supone que abren y son las 11:20 y aún no han abierto, es imposible contactar con ellos por ningún medio. Han perdido dos clientes habituales y antiguos por su informalidad.»

«Considero vergonzoso el trato recibido por parte de esta clínica. Llevo aproximadamente cuatro años siendo paciente, durante los cuales me he realizado un tratamiento de ortodoncia y otros procedimientos, y aun así se me ha tratado como si fuera un paciente nuevo o desconocido. Acudí por una urgencia con la cara visiblemente inflamada y se me indicó que no podían atenderme hasta dentro de dos semanas. Ante esta situación, acudí a otro dentista que me atendió de inmediato. Posteriormente volví a la clínica para que revisaran el retenedor que me colocaron ellos mismos. Me indicaron que estaba en buen estado, cuando en realidad estaba roto, tal y como me confirmó otro profesional. Además, solicité cita para revisar una muela el día 18 de noviembre de 2025. A fecha de hoy, 10 de febrero de 2026, me han cambiado la cita y el horario en tres ocasiones. Finalmente, al acudir a consulta, la respuesta recibida fue que, si no estaba conforme, debía acudir a otro dentista. Para colmo, mi ficha como paciente contiene errores y se han extraviado documentos relacionados con mis tratamientos, lo que demuestra una clara falta de organización y profesionalidad. Considero esta situación inaceptable y decepcionante, especialmente tratándose de un paciente con varios años de fidelidad a la clínica.»

«He sido cliente de esta clínica durante muchos años y me he realizado muchos tratamientos dentales porque tengo la boca en mal estado. Sin embargo, mi gran decepción —y por lo que me siento realmente engañado— es por la ortodoncia. Pagúe 4.200 € por un tratamiento que se suponía “presupuesto cerrado”. La forma de pago fue: • 600 € para el estudio • 900 € para las molduras • 900 € por las férulas • Y después 100 € mensuales hasta completar los 4.200 €. Me aseguraron que si el tratamiento debía alargarse, no habría ningún coste adicional. Pues bien, al llegar a los 18 meses me dijeron que el tratamiento había terminado basándose únicamente en que “los dientes estaban uniformes”. Una cosa es que estén uniformes y otra muy distinta es que estén rectos. Las visitas mensuales duraban literalmente dos minutos. La ortodoncista: • No me miraba la boca en ningún momento. • No revisaba si tenía caries ni ningún otro problema. • No me volvía a pegar los ataches cuando se me caían, a menos que me tocara hacer moldes nuevos cada 3 o 4 meses. • No hacía ningún seguimiento real del tratamiento. Jamás me hizo un estudio propio. Solo se limitaba a entregarme las férulas. Y casualmente, cuando llegué a la última cuota —cuando ya no iban a obtener más dinero de mí— me dijeron que no podían continuar. Al acudir a otro dentista, me informaron de que el tratamiento NO debería haberse terminado, que faltaba trabajo por hacer y que NO se me habían entregado férulas de refinamiento, algo que forma parte del sistema Invisalign y que todas las clínicas serias proporcionan cuando el caso lo requiere. A todo esto hay que sumar un episodio bastante grave: me colocaron un retenedor fijo que tenía una punta que cortaba. Llamé, y una auxiliar —no la ortodoncista— fue quien me añadió más pegamento, algo que no debe hacer y puede ser incluso denunciable. Pasé un fin de semana con dolor horrible, y al volver me dijo la propia ortodoncista que tenía el pegamento metido en la encía. También intentaron que pagara unos retenedores removibles que ya estaban incluidos en mi presupuesto. Solo al enseñarles el documento dejaron de insistir. ¿Y si no lo hubiera guardado? Tras pagar 4.200 €, juzgad vosotros mismos. El estado inicial de mis dientes es una cosa, pero la posición sí se podía corregir perfectamente. El problema es que esta ortodoncista no hizo estudios, no revisaba nada y no controló el tratamiento, limitándose al plan automático que envía Invisalign. Una profesional de verdad revisa los movimientos mes a mes, corrige, repone ataches, revisa caries y adapta el tratamiento. Aquí no se hizo nada de eso. Además, la ortodoncista va a varias clínicas, así que si no puedes ir justo el día que está, te toca esperar al mes siguiente, retrasando aún más el proceso. Estoy pensando seriamente en poner una queja formal, especialmente por el episodio del pegamento colocado por la auxiliar y por la falta total de seguimiento profesional. Si estáis pensando en poneros ortodoncia en esta clínica, yo no la recomiendo en absoluto. Mis dientes no están rectos, no me dieron el refinamiento y no respetaron lo que el propio contrato de Invisalign indica: que si tras 18 meses no está terminado, se debe seguir sin coste adicional. En otras clínicas esto se cumple. En esta, no. Por cierto ni una triste limpieza después de gastarme 4200 euros al retirarme los ataches aquí os dejo una foto haber si veis si está rectos o no los dientes»

«Cuidado!! Sin anestesia!!! Me hicieron un destrozo en unos de mis empastes, el otro empaste que me pusieron se acabó rompiendo al tiempo. Otro de ellos se me rompió y me lo quiso cobrar dos veces aunque yo ya lo había pagado. Y encima te hacen el tratamiento sin anestesia. Me negué a hacerme el otro empaste y me dejó un hueco muy profundo en la muela. En la que me hizo el empaste está totalmente deformada porque no hizo bien el empaste. Pongo una estrella porque es lo mínimo que se puede poner. MUY POCO PROFESIONALES!!! TU BOCA ESTARÁ PEOR TRAS IR AL DENTISTA!!»

«Magníficos profesionales. Tanto mi familia como yo hemos recibido un trato inmejorable. Nos aconsejaron tratamientos acorde a nuestras necesidades ya que en otra clínica nos habían presupuestado muchas cosas que ni existían. Totalmente recomendable.»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.