Impress Granada

«Decepcionante. Lo contraté en 2023, eran 8 meses de tratamiento, estamos en 2026. Retrasos con las citas, tratamientos a medias, y encima me bloquean la aplicación para que no pueda seguir con el tratamiento diciéndome que tengo que pagar por cada visita a la clínica, más retenedores cuando los tengo en casa, cuando el presupuesto que pagué era hasta finalización del tratamiento. Ahora me encuentro con los ataches puestos y en la mitad de un tratamiento que me han dejado a medias. No me contestan al teléfono ni me responden los correos. No lo recomiendo a nadie, horrrorosa la experiencia después de pagar casi como si fuera un Invisaling.»

«❌ 4 AÑOS PARA UN TRATAMIENTO DE 9 MESES: NEGLIGENCIA TOTAL ​"Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Empecé mi tratamiento de ortodoncia invisible en 2021 con la promesa de que duraría 9 meses. Estamos en 2026 y, tras casi 4 años, mi dentadura está peor que cuando empecé. ​Mi experiencia ha sido un círculo vicioso de incompetencia: ​Gestión nefasta: Me han hecho más de 4 refinamientos. Te hacen el escaneo 3D y tardan meses en enviarte los alineadores. Para cuando llegan, los dientes ya se han movido y el kit ya no sirve. ​Citas anuladas: Anulan citas constantemente sin previo aviso, alargando el proceso de forma infinita. ​Salud dental en riesgo: He consultado con otros dentistas externos y me confirman que lo que están haciendo es una negligencia. He perdido tiempo, dinero y salud. ​Atención al cliente vergonzosa: Tras reclamar formalmente la devolución de mi dinero por incumplimiento de contrato, su única respuesta es ofrecerme una 'limpieza dental gratuita'. Es una falta de respeto absoluta después de años de engaños. ​NO RECOMIENDO ESTA CLÍNICA A NADIE. Solo les interesa cobrar; una vez tienen tu dinero, el seguimiento es inexistente y los plazos son una mentira. Ya estoy en proceso de denuncia por daños y perjuicios a través de Consumo. ​Huid de aquí si valoráis vuestra boca y vuestro dinero."»

«Si bien es cierto, el tratamiento de ortodoncia cumple su función. Pero no recomiendo la franquicia (ojo, que no la clínica en concreto, ya que me he tratado en dos comunidades diferentes, y en ambas pasó lo expuesto a continuación) por el siguiente motivo… tras 2 meses de finalizar mi tratamiento (he tenido múltiples visitas, me realicé una limpieza hace menos de 7 meses, me han revisado múltiples veces, o se supone que lo han hecho) NADIE, ningún “profesional” me avisó de que tengo múltiples caries. Tras dos meses de la finalización del tratamiento acudo a mi dentista de confianza y me tiene que pulir y retirar bien aun restos de pegamento del tratamiento, realizarme una limpieza dental que no se había realizado de manera óptima en la última ocasión y me comenta que tengo 2 caries tipo 2. Es increíble que acuda a un centro con profesionales de los dientes y nadie sea capaz de avisarme para tratarme algo tan básico como eso. CONCLUSIÓN: son una empresa SUPERFICIAL, que NO LES IMPORTA TU SALUD Y TU INTEGRIDAD, solo cumplir con su objetivo, NO HAY CÓDIGO MORAL O ÉTICO con la Salud dental del cliente, y ÚNICAMENTE LES IMPORTA TU DINERO. Si quieres un tratamiento económico de ortodoncia invisible, genial. PERO TENGAN MUCHO CUIDADO Y ACUDAN A REVISIONES DE PROFESIONALES REALES, yo cometí el error de confiar únicamente en ellos, y obviamente, fracasé.»

«Contraté un tratamiento de ortodoncia invisible con Impress a través de una oferta de Black Friday y financiado con SeQura. Tras pagar y firmar, el tratamiento no se inició durante más de un mes y no recibí alineadores ni ningún acto clínico. Posteriormente, y una vez ya finalizado el plazo de desestimiento, me informaron de que debía extraerme dos muelas del juicio para poder continuar, algo que no se había indicado previamente en ningún momento. Solicité la cancelación el 5 de diciembre, solicitud que fue recibida por la empresa pero no registrada realmente, pero desde entonces solo he recibido respuestas genéricas y retrasos, sin una confirmación clara. Impress se negó a devolver el importe abonado alegando gastos de planificación, pese a que publicitan la valoración como gratuita y a que la factura no desglosa ningún gasto previo. Ante la falta de solución, mi abogado envió un requerimiento legal que no fue contestado. Aun así, la empresa envió un kit de ortodoncia sin mi consentimiento, después de haber comunicado expresamente que no quería continuar. El material no fue aceptado ni recogido. Una experiencia muy negativa, con cambios de condiciones una vez pagado y una gestión poco transparente. No lo recomiendo.»

«Llevo 8 meses con el tratamiento, solo me hna atendido por la aplicacion, mi objetivo no se ha conseguido, tengo cita para la semana que viene y espero que me den solución, los moldes vienen con defectos, no pueso hablae se me escapa el…»

«Me he hecho con ellos mi ortodoncia y estoy muy contenta. Me atendió Gabriel, me lo explicó todo fenomenal y el trato fue excelente. Volvería sin dudar. Lo recomiendo al 100%»

«Una clínica excelente. El trato de todo el personal ha sido muy cercano y profesional desde el primer momento. Me explicaron todo con claridad y el resultado ha sido mejor de lo que esperaba. Sin duda, la recomiendo al 100 %. La unica pega es que a la hora de esperar lo asientos son muy incomodos pero por lo demas todo bien.»

«He terminado mi tratamiento y solo me faltan mis retenedores. ¡Estoy super contenta y tengo mi sonrisa perfecta! Ha sido todo muy fácil y los compañeros de Impress Recogidas son muy apañados. ¡Mil gracias por todo!»

«Lo mejor de la clínica el trato tan cercano, profesional y amable que me han dado. Son lo mejor!!!»

«Clínica maravillosa! Siempre me tratan súper bien y tienen detallitos como cacaos o muestras. Dispuestos siempre a ayudar y aconsejar. La recomiendo!»

«Siempre he recibido un trato excepcional de todos los profesionales en la clínica, pero de manera destacable, sin duda Gabriel merece mi atención , su amabilidad, buen hacer y profesionalidad es un plus en esta clínica.»

«Acabo de terminar hoy con mi tratamiento y estoy súper contenta. Han sido muy atentos desde el principio hasta el final. Silvia, que me atendió desde el primer día es súper simpática y genial. Muy agradecida»

«Siempre me ha dado miedo ir al dentista, por experiencias vividas anteriormente, pero decidí probar en esta clínica porque me habían comentando que la ortodoncia invisible es menos dolorosa. Agradecer a Gabriel su profesionalidad, ya que estuvo en todo momento tranquilizándome y pendiente a mi porque le avise que tenía mucho miedo al dentista. Una persona maravillosa.»

«Gabriel es un grandísimo profesional y con una alta calidad humana. Una persona primorosa que piensa en ti, te va avisando de todo y te da el tiempo q necesitas. El mejor del mundo haciendo limpiezas.»

«Me ha encantado la experiencia, estoy muy contenta con el trato y especialmente con el higienista Gabriel, da mucha seguridad, confianza y es muy simpático.»

«Súper amables y eficientes, Gabriel me ha hecho la limpieza pretratamiento con invisalign y ha sido súper cuidadoso y meticuloso. Muy profesionales. A la espera de nuestros tratamientos de ortodoncia.»

«Muy contenta gran amabilidad y atención en todo momento agradecida con mi tratamiento»

«Buen trato y mejor servicio, enhorabuena. Silvia un encanto, lo hace todo más fácil.»

«Grandes profesionales. Llevo 3 semanas con ellos y hasta la fecha muy contento con los resultados. El trato recibido por la plantilla es inmejorable.»

«Acabo de terminar mi tratamiento de ortodoncia en Impress y estoy súper contenta con los resultados! Silvia, la higienista, es un amor y hace que todo sea muy fácil y cómodo. La clínica es moderna y el equipo es profesional y amable. Mil gracias a todo el equipo por una sonrisa perfecta!»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.