Clínica Ortodoncia Alba & Hernanz

«Experiencia malisima, mi hija salió traumatizada y ahora le tiene miedo a todos los dentistas. Cuento con más detalle: Llegamos y muchos juguetes,una animadora y tómbola que con los puntos te dan regalitos , muy bien pero un dentista no es la feria, no creo que sepan tratar con niños mi hija tiene casi 3 años , le dio miedo no quería y me obligaron a sujetarla para hacerle un empaste , el resultado: empaste mal hecho, mi hija con el labio destrozado del pato que le pusieron para abrirle la boca, un trauma y 65 euros menos . No lo recomiendo en absoluto.»

«Experiencia horrible. Estuve con mi hijo por un dolor de muelas. Iba para hacerle una pulpotomía pero y pese a todas las explicaciones que les dí al respecto, inexplicablemente, deciden sacarle la muela. ¡¡Muela que tenía infección!!. Le pinchan la anestesia directamente en la encía infectada por lo que se pueden imaginar el dolor de mi hijo… nunca lo he escuchado gritar así … La anestesia apenas le hizo efecto pues mi hijo decía que notaba todo lo que le hacían. Hablamos de un niño de 9 años que nunca se queja sino es porque realmente siente dolor. Para más inri, sale el dueño de la clínica y de repente mi hijo necesita un mantenedor de espacio (claro, el diente definitivo va a tardar como unos 3 años en salir, cosa que no te dicen) y un expansor de paladar. Flipante… Tras consultar con familiares odontólogos que desafortunadamente viven fuera, TODOS coinciden en una cosa: SACAR UNA MUELA SIEMPRE ES LA ÚLTIMA OPCIÓN, y menos aún con infección. Tendrán muy buenas reseñas pero con nosotros se han lucido.»

«En su día solo puse una estrella y no comenté por qué, pero la sucesión de hechos y la respuesta del propietario hacen que sea imperativo explicar el caso. Tras llevar a mi hijo de 10 años desde los 8 meses a revisiones periódicas, le hacen un empaste en una caries profunda y, al mes y medio, le sale un flemón por la mala praxis. Estaba descontenta con la gestión de la clínica por varios motivos y pensando cambiar de dentista, y esto hizo que decidiera definitivamente llevarlo a otro lugar. Al no hacerle radiografía ni un control posterior pese a haber apreciado la gravedad del caso (el nervio llegó a estar afectado por la caries tras realizar el empaste), mi hijo tuvo una infección con el consecuente flemón. Lo llevo a otro dentista que soluciona el conflicto y me revela que a mi hijo le faltaba un molar definitivo, cosa que esta clínica no había detectado tras controles periódicos cada 8 meses desde que le salió el primer diente. Pongo una estrella en Google a la clínica. El sábado, el mismo día que se produjo la respuesta de la empresa, antes de la misma, donde la clínica afirma no saber de dónde procede la reseña, el propietario me llamó con número oculto a las 16:00 aprox para excusarse y pedirme que le quitara la estrella. Al no acceder yo a su petición, puso este comentario diciendo que no había identificado el perfil, cuando me había llamado tres horas antes para dar explicaciones y que le quitara la estrella. Así, cada uno, queda retratado»

«Súper contenta con mi experiencia en Alba y Hernanz. Las instalaciones son impecables, muy limpias y modernas, y desde que entras se nota el cuidado en los detalles. El trato del personal fue excelente en todo momento, muy profesionales y cercanos. El tratamiento se hizo sin ninguna incomodidad, todo muy bien explicado y sin prisas. Sin duda repetiré y los recomiendo totalmente.»

«Siempre he tenido miedo del dentista/ortodoncista, y odio que me hagan cosas en la boca. Pero la experiencia con ellos ha sido completamente diferente a lo que estaba acostumbrada. Mucha amabilidad, delicadeza, y mucha profesionalidad. Y el resultado increíble, tras mi tratamiento de 2 años de invisalign.»

«Excelente atención desde el primer momento. El personal es muy amable, profesional y transmite mucha confianza. Las instalaciones están impecables y el tratamiento fue explicado con claridad. Me sentí cómodo durante toda la visita y el resultado superó mis expectativas. Sin duda, recomiendo esta clínica dental al 100 %.»

«Excelente experiencia desde el primer día. El equipo es muy profesional, amable y siempre atento a cada detalle. La clínica tiene instalaciones modernas y transmiten mucha confianza y tranquilidad. El tratamiento de ortodoncia ha superado mis expectativas: explican todo claramente, hacen seguimiento constante y los resultados son increíbles. Además, la puntualidad y el trato cercano hacen que cada visita sea muy cómoda. Sin duda, recomiendo esta clínica a cualquier persona que busque calidad, profesionalismo y una sonrisa perfecta.»

«PUNTOS A FAVOR: -Los que llevan la clínica son dos doctores que considero muy buenos en lo suyo y bastante cercanos con los pacientes, es algo que se agradece. Es una clínica familiar, los mismos que la llevan son los que te atienden y llevan tu caso, así que eso ya es un puntazo. -La clínica es limpia, el personal de la entrada son eficaces y muy amables. PUNTOS A MEJORAR: -La clínica es pequeña y falta espacio pero OJO, van a ampliarla así que es muy. buena señal sobre todo para pacientes de siempre :) esperemos que el negocio lo sigan llevando ellos! -Lo que si comentaría es que a pesar de que los doctores hacen su trabajo es impecable, los higienistas (no todos) hacen la limpieza de manera brusca y se hace muy incómoda la limpieza.. o cuando toman fotos, que es un proceso que para nada tiene que doler, el chico hace bastante daño.. Ojalá se corrija eso. -Creo que a veces tienen un volumen muy grande de pacientes, y es maravilloso pero creo que a veces eso hace que se tomen sin querer menos tiempo contigo y no te lleguen a explicar bien las cosas. Se agradecería que el método de explicarte tu caso, el tratamiento que te van a poner lo explicasen más claro, dando más información o incluso escrita para que los pacientes lo podamos tener. - Trata todo tipo de casos, lo que pasa es que la clínica está muy enfocada en los peques.. Se agradecería si la nueva clínica fuese un poco más seria para los más adultos, yo casi no fui a esta clínica pensando que solo había pequeños. EN RESUMEN: Si buscas una clínica familiar que te traten los mismos que la llevan, es el sitio correcto!! Tiene cosas que mejorar pero de momento estoy contento.»

«Llevé a mi hija a esta clínica dental y la experiencia fue muy buena desde el primer momento. Trataron a mi hija con muchísimo cariño, paciencia y profesionalidad, algo que como padre valoro muchísimo. Consiguieron que estuviera tranquila y cómoda en todo momento, explicándonos todo de forma clara y transmitiéndonos mucha confianza. Se nota que están acostumbrados a trabajar con niños y que cuidan cada detalle. Sin duda, una clínica totalmente recomendable para familias que buscan un trato humano y profesional.»

«Llevo a mis niños a esta clínica y estoy encantadísima, sobre todo gracias a la doctora Mari Carmen. Su trato con los niños es excepcional: cercana, cariñosa y muy profesional. Mis hijos van tranquilos y sin miedo, y eso para mí no tiene precio. Se nota su dedicación y la vocación que tiene, siempre explicando todo con paciencia y una sonrisa. El resto del equipo también es muy amable y las instalaciones están impecables. Sin duda, recomiendo esta clínica, especialmente por la maravillosa atención de la doctora Mari Carmen.»

«Estamos tanto mi hijo, como yo mismo y ya hemos llevado a varios amigos. Todos coincidimos en que es el mejor sitio para la salud dental.Trato espectacular, zona de espera espectacular, precios razonables. En general le pongo 5 estrellas por qué no se le pueden poner más. Sin duda totalmente recomendado.»

«Todo el equipo es inmejorable, pacientes, amables, cariñosos, con que profesionalidad trabajan, sin duda estamos encantados, fuimos por una recomendación de una amiga y ahora somos nosotros los que la recomendamos siempre. Gracias.»

«En Alba y Hernanz tratan a nuestro peque desde hace varios años y no podemos estar más contentos. Transparencia, claridad, empatía. Lo recomendamos sin ninguna duda.»

«Acudimos a esta clínica para tratar a nuestro hijo por recomendación de un familiar, ya que acabamos de mudarnos a la ciudad. Hemos quedado plenamente satisfechos tanto con el servicio prestado como con el proceso del mismo. Lo que más nos ha gustado ha sido el trato con nuestro hijo, profesional pero empático y cercano. Da gusto encontrarse profesionales así hoy en día, ya que no abundan. 100% recomendable»

«Primera consulta con mi hija y se adaptaron a sus necesidades y miedos. Muy buena orientación a los niños tanto en la estética como en el trato. Recomiendo 100%»

«No puedo estar más contenta con mi experiencia en esta clínica! Son un equipo encantador de buenos profesionales, desde administración, pasando por los auxiliares, hasta, por supuesto, la doctora Carmen y el doctor José María. 😊 Quiero destacar especialmente el tratamiento de Invisalign. El resultado ha superado totalmente mis expectativas. Estoy encantada tanto con el trato y servicio como con el resultado. Tengo los dientes perfectamente alineados y una sonrisa mucho más amplia y bonita. No paro de sonreír !! Además, me realicé un tratamiento de cirugía maxilofacial para la extracción de las muelas del juicio y todo fue fantástico, rápido y sin dolor. Recomiendo esta clínica al 100 %. Solo puedo dar feedback positivo.»

«Quiero compartir mi experiencia tan positiva con la Clínica Alba y Hernaz. Me he puesto aqui la ortodoncia y no puedo estar más contenta con el resultado y con todo el proceso. Desde el primer momento me explicaron todo con claridad y siempre me sentí en buenas manos. Además, también llevo a mi hijo y el trato con él es excelente: cercano, paciente y muy profesional, algo que valoro muchísimo. Se nota que les importa de verdad el bienestar de sus pacientes. Sin duda, es una clínica de confianza que recomiendo totalmente tanto para adultos como para niños.»

«Mi experiencia en esta clínica está siendo maravillosa. Son muy amables y te explican todos los procesos al detalle, con mucha claridad. Los resultados en el caso de mi pareja, han sido inmejorables y en mi caso, aunque no he finalizado mi proceso de ortodoncia, ya estoy viendo resultados. Son auténticos profesionales, recomendable 100%.»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.