Clínica Dental Vitaldent

«Si estás pensando en llevar a tu hijo/a a esta clínica NO LO HAGAS!! Llevé a la mía de 5 años para que le hiciesen un empaste que se le ha caído dos veces en menos de un año, mientras mi niña con dolor y ha terminado en pulpotomía (en otra clínica por supuesto, porque además aquí no lo hacen) soluciones? Ninguna. Van a sacar el dinero. Trato pésimo.»

«Quiero expresar mi profundo malestar con VitalDent por la dejadez, la mala gestión y la falta de profesionalidad que han demostrado en el tratamiento que me están realizando. Lo que en principio iba a ser un proceso razonablemente corto se ha convertido en una experiencia interminable que supera ya los dos años, sin una planificación clara ni soluciones definitivas. He tenido que soportar retrasos constantes, falta de seguimiento, cambios de profesionales y explicaciones poco claras sobre el estado y la evolución del tratamiento. Esta situación no solo refleja una evidente falta de organización, sino también una escasa empatía hacia los pacientes que, como yo, depositamos nuestra confianza —y un importante esfuerzo económico— esperando un servicio serio y responsable. Considero inaceptable que una clínica como VitalDent, que presume de profesionalidad, permita este tipo de actuaciones. Después de tanto tiempo, sigo sin ver resultados satisfactorios ni señales de que el tratamiento vaya a concluir en un plazo razonable. Exijo una revisión inmediata del caso y una solución concreta. No pienso seguir tolerando más dilaciones ni excusas. Si no obtengo una respuesta adecuada, me veré obligado a tomar las medidas necesarias para defender mis derechos como paciente. No recomiendo esta clínica por nada del mundo.»

«He ido porque me he mudado de ciudad y comenté en mi vitalden si podía hacer un traslado ya que tengo un tratamiento de ortodoncia y me dijeron que no había ningún problema, hoy he ido y después de casi una hora de retraso me han echo la ficha una radiografía y cuando me ha visto la ortodoncista me ha dicho que no me hacia el traslado porque el tratamiento que tenía no era el que ella me hubiese puesto y no me ha dado ninguna solución me ha dicho que siguiese llendo a mi ciudad o fuese a alguno de los otros dos vitaldent que hay en granada pero que allí no.»

«Supongo que todos los dentistas aquí son unos buenos profesionales pero la chica rubia que me ha informado sobre los presupuestos me ha tratado de forma poco profesional y desagradable; únicamente por hacer preguntas y querer saber más al respecto. En ningún momento he hablado de forma alterada o irrespetuosa. No suelo poner comentarios negativos, ni recuerdo la última vez que lo hice, pero he salido ya dos veces de ahí sintiéndome frustrado. Parece que pretende que pague varios miles de euros sin cuestionarme la posibilidad de barajar otras opciones mas económicas que se adapten mejor a mis posibilidades. Me ha dado la sensación que le molestaba que preguntase o que soy un muerto de hambre por hacerlo. No voy buscando una dentadura del shein, pero quiero estar seguro de las opciones que tengo antes de desembolsar un buen dinero que me cuesta ganar. ¿Es razonable? No es manera de tratar a un cliente. Se necesitan ciertas habilidades sociales para desempeñar su trabajo. Al menos esa a sido mi sensación. Pido disculpas al resto del equipo que ha sido amable conmigo. Me he quedado con ganas de discutirlo en persona pero, ¿para qué?»

«No volvería. No solucionaron mi problema.»

«Se me hizo un presupuesto, se financió, no se me pudo realizar el tratamiento completo por las condiciones de mi mandíbula, reclame la parte económica del tratamiento no realizado y ellos habían cobrado y no solo se me ninguneo aplazando las citas con la persona responsable si no que cuando conseguí reclamar el dinero de manera oficial incumplieron todos los plazos y sigo sin ver el dinero. No los recomiendo. Evidentemente los voy a denunciar»

«Fui para hacerme un implante, me dijeron que todo bien y con un presupuesto financiado de unos dos mil euros, pague cada mes sin falta y al final cancelaron el implante, ELLOS. Pedí devolución el 8 de febrero del 2020, hoy día 13 de enero del 2021sigo sin tener mi devolución. He hablado con gerente de zona, la directora no da la cara, Ana, que fue la que no hizo la devolución en febrero y luego se excusó en la pandemia, no son profesionales. NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO»

«La peor clínica que he visto jamás en mi vida. Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Hay mejores opciones! No la recomiendo a nadie!»

«900€ por sacar 2 muelas y un empaste simple, eso fue lo único que me hicieron después de presupuestarme la luna y no necesitar nada más Mucho ojo, no pagues por adelantado, después no te hacen nada de lo presupuestado ( básicamente porque no era necesario) si pueden ir esquivando cosas ahí se quedan cobradas y no hechas. Mal confiar en la publicidad»

«Hacen publicidad engańosa, ofrecen dar un obsequio con el fin de atraer clientes y luego salen con que no hay existencia no se trata del obsequio se trata de que no es lo correcto para atraer clientes»

«Buena clínica con instalaciones nuevas y el personal es muy amable. Me puse el invisalign con la ortodoncista Ana Jiménez que me explicó con claridad todo lo que me iba a hacer y el resultado ha sido perfecto. Desde entonces, y aunque viva ahora en Madrid, voy a tratarme con ella. La recomiendo sin duda!»

«Equipo muy profesional y atentos a todo. Me atiendo Andrés para una limpieza y fue estupendo»

«Excelente atención de todo el personal... se agradece el trato cercano, aparte de la gran profesionalidad y la fiabilidad en los tratamientos. Totalmente recomendable»

«Me fui a la clínica para hacer una limpieza y me atendieron genial, todos los trabajadores son muy amables. Muchas gracias»

«Es la primera vez que vengo y ha sido como acompañante, pero el trato y el espacio es muy acogedor. Espero volver pronto para pedir un presupuesto. Olga es lo mejor que hay.»

«Muy bien trato me atendieron muy bien sobre todo luis muy atento i simpático»

«Yo estoy súper contenta con esta clínica y con todos sus trabajadores,el trato es inmejorable y luego los resultados de💯... Llevo muchos años viniendo a vital dent.. y ahora traigo a mis hijos y como siempre super contenta…»

«Excelente , hace poco me han quitado el aparato y se me han quedado muy bien , buen compromiso con sus clientes 👌…»

«Muy profesional y con un gran trato al cliente. Lo recomiendo»

«Llevamos mucho tiempo y siempre nos han atendido muy bien, genial personal y servicio.»

«Muy buen trabajo y la atención amable. La relación precio-calidad está bastante bien»

«El trato exquisito por parte del personal . Grandes profesionales, dando un servicio y una atención inmejorable»

«Fui hacerme un tratamiento dental con Jorgue y Cristina y son los mejores me atendieron súper bien no me dolió casi nada y son muy pacientes atienden con mucho amor estoy muy contenta y agradecida 🩷…»

«Trato superamable con rapidez y eficacia, soy y seré cliente por mucho tiempo. Totalmente recomendable.»

«Excelentes profesionales, me han tratado con mucho respeto y cariño. Me explicaron todo con claridad el tratamiento y siempre me sentí cómoda ¡Recomendable 100%!»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.