Clínica Dental Besa. Dentista en El Serrallo

«NO VAYÁIS. Fui porque tenía una inflamación en la mandíbula para descartar que fueran las muelas del juicio, afirmando que estas no me dolían y que era por saber que podía ser. Se lanzaron a operar haciéndome un juicio clínico express, y extrayendo dos muelas del juicio en 30 minutos, durante los que yo manifestaba dolor y solo me pinchaban más anestesia. La inflamación tras la extracción solo fue a peor teniendo que ir a urgencias donde me dijeron que tenía las parotidas inflamadas por parotiditis o algun virus, y que no se debería haber hecho dicha extracción, que fue un completo error. Además de quitar las muelas sin mirar bien que me pasaba, la extracción tan brusca me ha supuesto una lesión en el ATM que estoy teniendo que tratar en el fisioterapeuta. No han comprendido mi caso ni quieren admitir su error. No os van a tratar con humanidad, solo sois dinero que se llevan al bolsillo y no van a recular aunque os generen muchos problemas y gastos extra. Respecto a la respuesta que me han puesto. El consentimiento se mando por mail, no me explicasteis nada en persona. Si es necesario podría compartir los informes médicos. No debería tener tras dos meses una lesión mandibular, eso muestra un trabajo mal hecho. Y que en un juicio clínico no vierais una evidente parotiditis como me confirmaron en urgencias y me aseguraron que no se debió realizar dicha extracción, pues no fue un juicio clínico bien realizado para nada. Si velarais por la salud habrías apoyado algo vuestra negligencia y no ignorado todos los daños que me habéis causado. Podrías disculparos en vez de intentar quedar bien y arreglar las cosas, realizasteis una extracción teniendo parotiditis, es algo que no se debe hacer y me habéis dejado dos meses fastidiada a parte de tener que tratarme la mandibula por vuestra brusquedad. Buscaros otro dentista»

«Mi experiencia es patética, una de mis hijas la abandonó por falta de empatía con la paciente, la otra abandonó la clínica, y gracias, porque si no hubiese perdido una pieza dental, porque ahí no no sabían que hacer y yo.... he llegado a preferir aún político, que ya es caer bajo, que aún dentista, tras mi experiencia en esta clínica, SORRY»

«Escribo esta reseña sin ánimo de hacer daño a esta clínica, que sé que lleva muchos años funcionando, pero necesito contar mi experiencia con ellos que, lamentablemente, es muy negativa. Voy a destacar las dos peores intervenciones de las que me hecho que hacen que, obviamente, no vuelva nunca más a esta clínica dental. - Por un lado, sobre principios de 2023 me recomendaron quitarme las muelas del juicio de abajo, únicamente por prevención. A mí esas muelas no me habían dado nunca ningún problema, al margen de alguna infección muy muy esporádica. Como me casaba en Abril de 2023, pospuse esa intervención para después de la boda por si me daba algún problema (como así sucedió). En Julio de 2023 pedí cita, en primer lugar para la muela del juicio de abajo izquierda. La intervención fue de alrededor de una hora, en la que la profesional que me intervino no pudo sacarme la muela a pesar de sus múltiples esfuerzos y de mi sufrimiento, ya que "estaba muy enterrada". La solución fue dejar la mitad inferior de la muela enterrada y suturada por encima para ocultarla y solo retirar la mitad superior (es decir, sigo teniendo media muela del juicio en ese lado). Al salir me dijeron que no se atrevían a quitarme la muela del juicio del lado derecho porque estaba aún peor que esta, que me buscase un maxilofacial de pago o por la Seguridad Social. En estos dos años he estado en otros dentistas y dos veces en el maxilofacial de la Seguridad Social y las respuestas de todos coinciden: no debieron recomendarme quitar la muela del juicio si no me daba problemas y la solución de dejarme la mitad inferior de la muela ahí enterrada es, entre otras definiciones, una "chapuza". Otros dentistas me han dicho que con visualizar previamente la ortopantomografía se veía claramente la complicada situación de la muela del juicio y que se debía haber abordado de otra forma para retirarla, incluso asegurandome que es una vergüenza que me cobraran por esa fallida intervención. Además me dejó con fuertes dolores en la mandíbula que me tuvo las siguientes tres semanas tomando analgésicos y aplicando frío local. Previo pago de no poco dinero. - Por otra parte, tenemos la actual situación. Sobre Marzo de 2023 también me recomendaron renovar el empaste que tenía en la muela 26, el cual llevaba con él desde mi infancia y nunca me había dado ningún problema. Me dijeron algo así como que estaba hecho de un material que ya no se usaba y que era mejor renovarlo. Accedí. Prácticamente desde ese momento noté que, por culpa del empaste renovado, se me quedaban restos de comida atascados entre los dientes 25 y 26, mucho más habitualmente que de costumbre. He estado así dos años, usando hilo dental para quitarme los restos atascados, ya que el empaste no me daba otras molestias. Hasta Septiembre de 2025, cuando empecé a notar que también me dolía al masticar por ese lado. Pedí cita aquí ya que ellos fueron los que me pusieron ese empaste. Me la dan para más de una semana después, a pesar de decirle que solo puedo masticar por un lado. Nada más verme la doctora me dice que la muela está muy mal, para endodoncia. Que lo va a consultar vía Whatsapp con la que realiza las endodoncias (¿en serio?). Además, tuve que negar síntomas que ella ya daba por hechos sin que yo dijera nada, como que el dolor era también en reposo (solo era al masticar). También me recomendaron un tratamiento para las encías porque según ella estaban muy mal. No concerté citas porque quería una segunda opinión y, efectivamente, en otro dentista me dicen que el problema del dolor es que el empaste está roto porque no se hizo bien, que la muela está mal pero se puede salvar de la endodoncia y que no necesito tratamiento especial para encías, solo con una limpieza normal es suficiente. Aquí me llamaron por teléfono, les conté todo esto y su respuesta es echarme las culpas a mí por no pasar revisión con ellos en 2024, a pesar de que sí pasé revisión dental en otro sitio por encontrarme en otra ciudad trabajando ese año. No me deja escribir más pero ya os hacéis una idea. Juzguen ustedes mismos.»

«Me atendieron 45 minutos después de la hora de mi cita, claramente abusivo. Además, la recepcionista, Nuria, para estar en el puesto que esta, miss simpatía no es, dejandote en ocasiones como que no te enterás de na. He gastado en esa clinica dinero y estaba contenta con la atencion odontologica, pero este tipo de cosas, ha cambiado mi planteamiento del sitio. Dentistas, hay muchos.»

«Edito: sí no le sale mis datos porque yo no soy cliente suyo por suerte después de ver lo que le hicieron a ella. Este comentario lo escribió mi hija desde mi teléfono.…»

«Peximo trato. Tengo una niña con 6 años, la primera vez que la lleve cuando salió mi niña de la consulta salía con los ojos rojos rojos de haberse inchado a llorar, pense que sería normal ya que era la primera vez y encima yo no estaba con…»

«La peor clínica dental en la que he estado sin lugar a dudas, fui hace 7 meses con una muela rota (partida por una de las esquinas) me atendió la Dra. Julia Molina Reyes “arreglo mi muela” haciendo una reconstrucción con composite, además…»

«Me la recomendó mi mujer e hijos, a ellos siempre les ha ido muy bien. Acudí a la típica revisión anual, el trato fue muy cordial y agradable y la revisión exhaustiva, la doctora me recomendó una limpieza dental que me realizaron inmediatamente. Todo perfecto»

«Mi experiencia personal en esta clínica dental está siendo muy buena. Desde el primer momento me he sentido en buenas manos. Destaco especialmente que te explican cada tratamiento con todo detalle, resolviendo dudas y transmitiendo mucha tranquilidad, algo que para mí es fundamental. El trato es cercano, profesional y muy humano, y se nota que les importa que el paciente entienda qué se le hace y por qué. Sin duda, una clínica totalmente recomendable por su profesionalidad y por cómo cuidan a las personas.»

«Contacté con ellos para una segunda opinión de varios empastes y desde un primer momento la atención fue perfecta, tanto desde recepción como por parte de la doctora Fuertes, han hecho que se convierta en mi nueva clínica, da gusto tratar con personas que les gusta lo que hacen!»

«La doctora Julia Molina es una auténtica profesional. El trato ha sido muy agradable por el todo el personal y las soluciones aportadas me han parecido correctas y asumibles»

«Soy cliente desde hace más de diez años. En la clínica dental BESA me he realizado diferentes tratamientos de ortodoncia complicados y el resultado ha sido excelente. Estoy muy satisfecha con el trabajo, son muy profesionales y a la vez cercanas. Se lo recomiendo al cien por cien»

«Muy buenos profesionales trabajan muy bien , después de pasar por varias clínicas con diferencia esta para mi es la mejor,la recomiendo.»

«He cambiado de dentista a esta clínica por recomendación de una amiga y estoy muy contenta ya q soy de las q les da miedo un dentista y nada de dolor y el tratamiento muy bien hecho. Muy buena profesionsl»

«El trato de todo el personal es excelente. A mí me atendió la doctora Julia Molina, súper profesional y con mucha delicadeza a la hora de realizar el teatamiento.»

«Excelente acogida y trato por parte de todo el personal. 100% recomendable.»

«Magnífico trato. Super profesionales. Me han asesorado muy bien desde el primer día.»

«Muy buena experiencia, profesionales y muy amables, explicando todo el proceso de principio a fin. Recomendable al 100%»

«Trabajo muy profesional. Estoy muy contento con el resultado del tratamiento y la simpatía de las chicas. Volveré!»

«Muy profesionales y cuidadosos. Me encantó el trato de María. Muchas gracias!»

«Son muy profesionales y siempre están dispuestos a ayudar. Mis hijos van allí desde pequeños y están encantados, y yo más aún! Es una clínica estupenda.Nosotros nos desplazamos para ir unos 30 kilómetros y el esfuerzo merece la pena. Todos y cada uno de los componentes del equipo merece 10 estrellas.»

«Estamos encantados. La forma de tratar a mí hijo hace que esté deseando ir al dentista. Sin lugar a dudas grandes profesionales»

Opiniones copiadas tal cual de su ficha pública, sin retocar.